TÉRMINOS Y CONDICIONES:

1. Pagos y Condiciones de Fabricación

1.1. Para cualquier pedido personalizado, el cliente deberá cubrir al menos el 50% del total antes de que inicie la fabricación. 1.2. La mercancía debe estar completamente liquidada antes de abandonar nuestro almacén, ya sea con o sin personalización en el producto. 1.3. No se aceptarán cancelaciones ni devoluciones una vez iniciado el proceso de fabricación de un pedido personalizado. 1.4. Los precios cotizados son válidos por un período de 7 días, transcurrido este tiempo podrían estar sujetos a cambios sin previo aviso. 1.5. En caso de no liquidar el saldo restante dentro de un plazo de 15 días después de la fecha pactada, la empresa podrá disponer del pedido sin obligación de reembolso del anticipo. 1.6. Para pedidos especiales o de gran volumen, se podrá requerir un anticipo mayor y condiciones específicas de pago establecidas por la empresa.

2. Entregas y Envíos

2.1. Los envíos corren por cuenta del cliente, sin excepción. 2.2. Ofrecemos entrega en CDMX y área metropolitana mediante transporte público con un costo extra, el cual será cotizado por nuestros vendedores. 2.3. Si el cliente lo requiere, podemos cotizar un servicio de paquetería, cuyo costo será trasladado íntegramente al cliente. 2.4. Una vez entregada la mercancía a la paquetería o transporte, Morralitos Ecológicos no se hace responsable por demoras, extravíos o daños ocasionados por terceros. 2.5. La empresa no garantiza tiempos de entrega de las paqueterías externas, por lo que cualquier demora deberá ser atendida directamente con la empresa de transporte correspondiente. 2.6. En caso de que el cliente no reciba la mercancía en la fecha acordada y esta sea devuelta a nuestras instalaciones, el cliente deberá cubrir nuevamente los costos de envío para su reexpedición.

3. Derechos de Propiedad Intelectual

3.1. El cliente debe ser el dueño legítimo o tener los derechos de uso sobre los logos, marcas o patentes que solicite imprimir en nuestras bolsas y productos. 3.2. Morralitos Ecológicos se deslinda de cualquier responsabilidad legal derivada del uso no autorizado de logos, marcas o patentes. 3.3. En caso de cualquier reclamación legal por derechos de autor o propiedad intelectual, la responsabilidad recaerá únicamente en el cliente. 3.4. La empresa se reserva el derecho de rechazar pedidos que contengan contenido ofensivo, difamatorio, ilegal o que infrinja derechos de terceros.

4. Tiempos de Entrega

4.1. Los tiempos de entrega dependerán de la carga de trabajo en producción. 4.2. La fecha estimada de entrega será informada directamente por el vendedor, previa consulta con producción. 4.3. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de factores externos como desabasto de materia prima, fallas mecánicas, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor. 4.4. En caso de retrasos por parte de la empresa, se notificará oportunamente al cliente para establecer nuevas fechas de entrega. 4.5. No se ofrecerán reembolsos o compensaciones por retrasos ajenos a la empresa.

5. Garantías y Devoluciones

5.1. No aceptamos devoluciones en productos personalizados salvo por defectos de fabricación comprobables. 5.2. En caso de defectos de fabricación, el cliente deberá notificarlo dentro de un plazo de 48 horas posteriores a la recepción del pedido, proporcionando evidencias fotográficas. 5.3. Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso y determinar si procede una reposición o solución alternativa. 5.4. La empresa no se hace responsable por errores en el diseño proporcionado por el cliente ni por ligeras variaciones en los colores de impresión respecto a los diseños digitales. 5.5. Las reclamaciones por daños causados durante el envío deben realizarse directamente con la empresa de transporte contratada.

6. Modificaciones y Condiciones Finales

6.1. Morralitos Ecológicos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso. 6.2. El uso de nuestros servicios implica la aceptación total de estos términos por parte del cliente. 6.3. Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes vigentes en la jurisdicción de operación de Morralitos Ecológicos. 6.4. En caso de disputas, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de recurrir a instancias legales. 6.5. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de materiales y capacidad de producción en el momento de la compra. 6.6. Morralitos Ecológicos no se hace responsable por interpretaciones erróneas de estos términos y condiciones por parte del cliente.